ビジネスの本質

今回のテーマは、「ビジネスの本質」です。

こちらのブログでは、新しい美容鍼メソッドであり、鍼灸師・鍼灸院の経営安定化ビジネスモデルである幹細胞美容鍼®の内容や経営改善、さらに関連する情報などをご提供しています。

鍼灸師として成功したい方、食えない鍼灸師を卒業したい方、鍼灸院の売上改善をしたい方必読です！

ビジネスとは問題解決に対して報酬をいただく仕組み

ビジネスの本質を端的に言ってしまうと、人が困っていることに対して解決してあげることによって報酬をいただくという仕組みです。

これはもちろん鍼灸師にも当てはまります。

鍼灸師は、お客様の健康面での問題を改善させる専門家です。

お客様は、痛みやストレス、体のバランスの問題など様々なお悩みを抱えています。

そのお悩みを解決させたり、緩和させたりすることが鍼灸師にとってのビジネスです。

お客様のお悩みは、その方によって違うため、お客様に寄り添った治療を行うことが必要です。

そのためには、豊富な知識や経験を蓄えることが必須です。

また、お悩みをしっかりと把握するためには、お客様との信頼関係を構築することも重要です。

お客様は、自身の健康や身体に関わるプライベートな問題を相談することになりますので、真摯に話を聞き、共感し、信頼を築く必要があります。

健康的なお悩みは完全に解決することはなかなかないものです。

一旦解消されても、将来的にずっと健康で居続けられるというものではありません。

そうすると、お客様のお悩みは常に発生するということになります。

つまり、鍼灸師においてのビジネスはリピートします。

お悩みを解決するために必要なスキル

鍼灸師がお客様のお悩みを解決するために必要なものは、一つではありません。

①専門知識と技術

②コミュニケーションスキル

③継続的な学習とアップデート

などが挙げられます。

鍼灸師としての軸となる、知識と技術は最低限当たり前の部分なのでいうまでもありませんが、前述した通りにコミュニケーションスキルも必須です。

もちろんコミュニケーションがあまり得意でない先生もいるでしょうが、得意でないと言い訳していていいはずがありません。

苦手であれば苦手なりに、コミュニケーションについての本を読み漁ったり、動画を見たりして少しずつ改善していきましょう。

どういうことを話していいかの引き出しが足りていなかっただけということも多く、意識してみたら改善したということもよく聞きます。

また、知識も技術もコミュニケーションにも自信があってもずっと慢心していてはいけません。

どの分野でも言えることですが、時代は絶えず流れていますので、自身をアップデートしていかなければ必ず置いていかれてしまいます。

最新の治療法やテクニックについての動画チュートリアルをyoutube等で見ることで、自己学習やスキルの向上に役立てることができます。

また、他の鍼灸師と方との情報交換も常に行っていって、自分ではキャッチアップできていない情報も掴んでいっていただきたいです。

時代が変わるとお悩みの方もアップデートされることがあります。

そうした時にそれに対応できる先生が、ビジネスチャンスを掴むことができるんです。