こんにちは、幹細胞美容鍼®事務局です。
マーケティング用語説明シリーズ、今回は「CAC」についてご紹介。
経営者として無視できないにも関わらず、苦手意識を持つ人が多いマーケティング。
マーケティングを理解する上で必要な専門用語・カタカナ文字を一つずつ理解していくことで、マーケティングに対する苦手意識を無くし、理解を深めていくのが狙いです。
こちらのブログでは、新しい美容鍼メソッドであり、鍼灸師・鍼灸院の経営安定化ビジネスモデルである幹細胞美容鍼®の内容や経営改善、さらに関連する情報などをご提供しています。
鍼灸師として成功したい方、食えない鍼灸師を卒業したい方、鍼灸院の売上改善をしたい方必読です！
CACとは
CACとは、Customer Acquisition Costの略。
Customerが顧客、Acquisitionは取得なので、顧客を獲得するためにかかるコストのことがCACです。
顧客を獲得するためにかかる、あらゆるコストが対象となります。
販促にかかること、広告、それに関わったスタッフへの報酬、代理店を利用した場合にはその手数料やこれらに付随する様々な費用も含みます。
求め方は、上記のあらゆる販促にかかった費用÷新規顧客獲得数
CACは一定の期間を定めて見ていくことが推奨されています。
月単位や四半期、半年ごとや年単位などの一定の期間を決めれば、その推移を確認しやすいですね。
安定した経営のためには、様々なコツがあります。
マーケティングを難しいものと苦手に思う方も多いですが、少しずつでも取り入れて経営の安定化にお役立てください！
